Volontaires en Service Civique (H/F)
Date de publication : 22/05/2023
Contexte et enjeux
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général !
Rejoignez une entreprise dynamique, de 850 collaborateurs au service de plus de 830 651 bénéficiaires, 4 634 professionnels de santé, 550 établissements et 25 151 employeurs.
Organisme de droit privé gérant une mission de service public, l’Assurance Maladie accompagne la population dans la préservation de sa santé en garantissant l’accès universel aux droits, ainsi qu’aux soins.
La CPAM de l’Artois est implantée sur deux sites principaux (Arras et Lens) et est présente également sur trois Agences locales pour accueillir le public (Béthune, Bruay et Hénin- Beaumont) ainsi qu’une vingtaine d’accueils de proximité. Ce sont chaque jour plus de 1 500 assurés reçus par nos 43 conseillers.
La CPAM de l’Artois recherche au sein de ses accueils de Lens, Béthune, Bruay et Hénin Beaumont:
4 volontaires en service civique pour une durée de 8 mois
Votre mission
Affectés au sein des accueils, les volontaires se verront confier les activités suivantes:
- Gérer la file d’attente,
- Accueillir les assurés et les orienter en fonction de leur demande,
- Promouvoir l'offre de services numériques (Compte Ameli, application Smartphone ameli-direct, les bornes multiservices),
- Accompagner les différents publics à l'utilisation de l'offre de services numériques de l'Assurance maladie,
- Orienter si nécessaire vers un autre interlocuteur
- Réaliser des appels téléphoniques dans le cadre de campagnes d’appels sortants
Missions susceptibles d’être élargies fonction du profil du candidat et des besoins de l’agence d’accueil.
Votre profil
Vous êtes agé(e) de 18 à 25 ans (30 ans en cas de Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé),
Vous disposez d’un bon sens du relationnel et êtes à l’aise avec le numérique,
Aucun diplôme exigé, de la MOTIVATION…
Vous vous reconnaissez, alors rencontrons-nous !
Informations complémentaires
Ce que nous vous proposons :
- Un contrat de 8 mois dès le mois de juin 2023 (juillet pour Hénin Beaumont)
- 28h/semaine du lundi au vendredi
- Une affectation possible sur les sites de Lens, Béthune, Bruay ou Hénin Beaumont (nous tenterons dans la mesure du possible de faire coïncider les lieux d’habitation avec le site le plus proche).
- Une indemnité mensuelle de 600.94 €
- Le droit aux titres restaurant
- Une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences
- Un accompagnement individualisé dans la réalisation de la mission, une formation civique et citoyenne mais également un appui à la réflexion sur le projet d’avenir
Les personnes retenues s’engagent à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d’Information, ainsi qu’à suivre les formations nécessaires.
Contact
La sélection s’effectuera sur dossier, puis sur la base d’un entretien devant un jury mixte RH/Métier.
Merci d’envoyer lettre de motivation et CV à Mme Mélanie PRINCE, Responsable de la GPEC, sur le site LaSécuRecrute.