Technicien/ne Recouvrement des créances

Le/la technicien(ne) recouvrement des créances est chargé(e) de récupérer les sommes indument versées par la Cpam de l’Allier auprès de plusieurs profils de débiteurs (assurés, professionnels de santé, employeurs, etc…) dans le respect des dispositions légales et règlementaires. Il/elle participe par ses actions à la maîtrise des risques financiers. Il/elle contribue à l’atteinte des objectifs en matière de taux de recouvrement et de prévention de la prescription. L’objectif est de mettre en œuvre une démarche proactive de recouvrement et d'accompagnement des débiteurs : • Procéder à l’analyse des indus et des situations pour négocier avec les débiteurs les modalités de remboursement • Participer aux opérations de relances et aux parcours attentionnés des assurés • Clarifier les situations simples avec les débiteurs (contact téléphonique, mail) La gestion et le suivi d'un portefeuille unique de recouvrement amiable et forcé comprend les activités suivantes : • Mettre à jour les dossiers avec toutes les actions de recouvrement dans GDC • Documenter les dossiers • Suivre les échéances et les plans d’apurement • Instruire les demandes de délais de paiement et de remises de dettes, • Surveiller et faire évoluer les actions et les stades des parcours de recouvrement en fonction de la situation