Technicien Traitement de l'Information - Synergie H/F
Date de publication : 16/03/2023
Contexte et enjeux
Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14èmecaisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM).
Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2020, 3,7 milliards d’euros de prestations.
Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 9 sites géographiques (à Grenoble, Vienne, Bourgoin Jallieu, Rives, Voiron et la Tour du Pin) et 14 sites d’accueil.
Ses principales missions :
- Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés,
- Assurer le service des prestations prévues,
- Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé,
- Développer une politique de prévention et de promotion de la santé…
Rattaché à la Direction Adjointe Prestations, le département Dématérialisation et Traitement de l’Information est composé de trois pôles : le Pôle Flux entrants, le Pôle Synergie et le Pôle Expert.
Le département Dématérialisation et Traitement de l’information de la CPAM de l’Isère recrute, pour son Pôle Synergie, un technicien de traitement de l’information (H/F). Le (la) candidat(e) retenu(e) viendra renforcer une équipe composée d’une responsable de proximité, de deux animatrices d’équipe, de 5 référents techniques et de 23 techniciens prestations.
Ce poste est basé à Grenoble, au siège social, rue des Alliés.
Votre mission
Le (la) candidat (e) concourt au règlement des frais de santé et notamment des feuilles de soins papier des assurés pour le compte des CPAM de l’Isère, d’Ardèche et de Savoie.
En pratique, le (la) candidat(e) retenu(e) sera notamment chargé(e) de :
- Traiter des feuilles de soins papier,
- Ordonnancer des feuilles de soins papier et numérisées,
- Traiter des exclusions de certaines feuilles de soins papier (effectuer des courriers)
- Proposer des actions d’amélioration au sein du service,
- Assurer un suivi qualitatif de la facturation auprès des professionnels de santé, notamment par le biais d’échanges téléphoniques afin de leur expliquer les raisons des rejets de factures,
- Contribuer au dispositif local de prévention et de détection des fraudes.
Réalisation des objectifs fixés
Votre profil
- Vous êtes dynamique et autonome dans votre travail, vous savez vous montrer réactif(ve) lorsque la situation le nécessite.
- Vous êtes rigoureux (se) et savez faire preuve de capacités d’analyse.
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre.
- Vous avez particulièrement la volonté de développer et d’entretenir des relations constructives avec vos différents interlocuteurs.
- Vous savez également être à l’aise lors d’échanges téléphoniques avec des tiers.
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques est nécessaire ainsi qu’une aisance avec le clavier.
Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie.
Votre formation
Bac +2 souhaité
Informations complémentaires
Poste basé à Grenoble (siège social).
CDD à temps plein du lundi au vendredi.
Rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale : 1781€ brut /mois + avantages (mutuelle, restauration d’entreprise, tickets restaurant, …)
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale.