Technicien Prestations Spécialisé (F/H) au service Prestations en Espèces
Date de publication : 26/05/2023
Contexte et enjeux
Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ? Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d’assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualité de service à nos assurés.
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Tarn est l’une des 101 Caisses Primaire de la branche maladie du régime général de la Sécurité Sociale. En tant qu’organisme de droit privé assurant une mission de service public, nous gérons les risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Au service de plus de 352 000 assurés protégés, 2 900 professionnels de santé, 150 établissements et près de 14 000 entreprises, la CPAM du Tarn compte environ 430 collaborateurs exerçant sur deux sites principaux (Albi- Gambetta et Castres).
En nous rejoignant, vous découvrirez :
- Notre mission d’intérêt général,
- La richesse de nos projets innovants,
- Une diversité de métiers, 50 métiers sont représentés à la CPAM du Tarn,
- Un employeur responsable et une attention portée à la qualité de vie au travail.
Votre mission
Le service Prestations en Espèces a pour mission générale de servir les revenus de substitution pour les risques maladie, maternité, paternité et accident du travail / maladie professionnelle.
Missions / Activités du poste
Rattaché.e au responsable Prestations en Espèces au sein d’une équipe de 30 personnes, vous aurez comme principales missions :
- Analyser les pièces et instruire les dossiers,
- Saisir et valider les informations dans les applicatifs métiers,
- Gérer la relation client et proposer une offre de service adaptée : réponse aux échéances, aux réclamations, aux appels téléphoniques, traitement des mails, promotion des offres de services…
- Participer au déploiement de nouvelles offres de services aux entreprises (ex : parcours nouveau collaborateur RH), aux actions de promotion d’offres de service ou de nouvel applicatif,
- Participer à la détection des fraudes à l’occasion de l’étude des dossiers,
- S’assurer de la fiabilité et de l’exhaustivité des paiements (traitement des doubles paiements, indus,requêtes diverses),
- Participer à l’amélioration et la simplification du fonctionnement du service, notamment lors des réunions techniques,
- Contribuer à l’atteinte des objectifs du service, prioritairement dans le cadre du CPG, mais également du RNP.
Dans le cadre de toutes ces activités, vous veillerez au respect des mesures prises dans le cadre de la
Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI) de la CPAM du Tarn.
Votre profil
Vous maitrisez et vous êtes à l’aise avec les outils informatiques,
Vous faites preuve d’esprit d’équipe et vous avez été reconnu.e pour votre écoute et communication orale et écrite,
Le respect de la confidentialité est pour vous un élément essentiel dans votre travail,
Vous aimez rechercher les informations et la curiosité est une de vos qualités,
Vous avez le sens de l’analyse,
Vous êtes rigoureux.se, autonome et adaptable,
Vos qualités organisationnelles seront un atout pour réussir dans ce poste.
Votre formation
Bac +2
Informations complémentaires
Le service Prestations en Espèces (PE) de Castres situé 2 Bd Carnot est sous la responsabilité du responsable de service.
Secteur d’activité rattaché à la D.A.D.P (Direction de l’Accès aux Droits et aux Prestations).
le poste en CDI est à pourvoir des que possible.
Rémunération mensuelle brute est de 1781.62€
À cette rémunération de base s’ajouteront les éléments suivants :
Une gratification annuelle (13ieme mois),Une prime vacances (14ieme mois)
Une prime d’intéressement (versée au prorata du temps de présence de l’année civile N-1 et selon les résultats de l’organisme), la Mutuelle d’entreprise,les Titres restaurant,une prise en charge de 50 % des frais d’abonnement aux réseaux de transport en commun.
Contact
Les candidats intéressés sont invités à transmettre, une lettre de motivation et un CV, au plus tard le mardi 13/06/2023 uniquement via le lien suivant : https://jobaffinity.fr/apply/hfttsqcjy65q6y1lii