Technicien de prestations (H/F)
Date de publication : 02/08/2022
Famille de métiers
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Les métiers de l'accès aux droits
Type de contrat
CDI
LA ROCHELLE
CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME
Contexte et enjeux
La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Charente-Maritime recrute un technicien de prestations, niveau 3, au pôle prestations espèces, sur le site de La Rochelle.
Votre mission
Placé sous l’autorité de la responsable du pôle prestations espèces, le candidat devra posséder des connaissances et aptitudes permettant d’appréhender les activités qui lui seront dévolues et notamment :
- L’enregistrement des avis d’arrêt de travail,
- Le paiement des prestations en espèces maladie, maternité, paternité, accident du travail pour les Travailleurs Salariés, et les prestations en espèces maladie, maternité, paternité pour les Travailleurs Indépendants,
- La gestion des réclamations et échéances N2 MEDIALOG et EPTICA,
- Le traitement des échéanciers PROGRES et ARPEGE,
- L’exploitation des injecteurs PROGRES DSIJ,
- L’exploitation de l’instancier LM2A,
- La relation aux employeurs (relation écrite et téléphonique entrante/sortante).
Votre profil
- Maîtrise de la législation de l’Assurance Maladie et des outils informatiques (applicatifs de production, Excel, messagerie, Medialog, Eptica…),
- Qualités relationnelles, pédagogiques et organisationnelles,
- Sens de l’écoute et du dialogue,
- Esprit d'équipe, aptitude au travail en transversalité,
- Rigueur, autonomie et capacité d'analyse,
- Disponibilité et réactivité,
- Adaptabilité face aux changements réglementaires/organisationnels,
- Bonne maîtrise de la communication écrite et orale.
Informations complémentaires
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information (PSSI).