Technicien de prestations (H/F)
Date de publication : 16/03/2023
Contexte et enjeux
Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du service et du résultat; où chacun au quotidien mobilise ses compétences pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés.
Soucieuse et porteuse de valeurs telles que l’universalité, la solidarité, la responsabilité, l’innovation, nos missions principales sont de faciliter l’accès aux droits, de garantir à tous une offre de service performante et adaptée aux besoins de chacun, mais aussi de maîtriser les dépenses de santé, mettre en œuvre des programmes de prévention et lutter contre exclusions ou renoncements aux soins.
Rejoindre la Caisse d’Assurance Maladie de Haute-Saône et ses 177 collaborateurs, c’est :
- S’engager au sein d’un collectif animé par la recherche de la qualité et de la performance, où chacun met ses compétences au sein de la protection de la santé
- Acquérir une expertise de notre législation, riche et en perpétuelle évolution
- Intégrer un organisme qui propose des opportunités professionnelles diverses et variées.
La CPAM de Haute-Saône recrute un(e) technicien(ne) de prestations (F/H) sous contrat à durée indéterminée.
Votre mission
MISSIONS
Rattaché(e) à la direction adjointe de l‘organisme et placé(e) sous l’autorité de la responsable du service revenus de remplacement, le ou la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de garantir le paiement rapide et fiable de prestations espèces.
ACTIVITES
- Gérer la prescription d’arrêt de travail, le suivi médico-administratif
- Ordonnancer les indemnités journalières tout au long de l’arrêt de travail pour le risque maladie et accident du travail
- Analyser et gérer le dossier d’un client, d’un usager : recueillir les informations, exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d’information et en vérifier la cohérence
- Veiller à la qualité du dossier : fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements issus du traitement des injecteurs
- Gérer la relation client : l’informer de ses droits et obligations, l’accompagner dans la gestion de son dossier, l’orienter si nécessaire vers l’interlocuteur compétent, proposer l’offre de service adaptée
Votre profil
- Faire preuve d’adaptabilité
- Respecter les échéances et hiérarchiser les priorités
- Etre organisé(e) et méthodique
- Apprécier le travail en équipe
- Etre à l’aise avec les outils informatiques
- Faire preuve de discrétion et respecter les règles du secret professionnel
- Savoir rendre compte à la hiérarchie
- Faire preuve de conscience professionnelle
Votre formation
Un parcours de formation sera mis en place en fonction des besoins en compétences lors de la prise de fonction.
Informations complémentaires
Une première sélection des candidatures pourra être effectuée sur la base du curriculum vitae et de la lettre de motivation
Les candidat(e)s seront reçu(e)s en entretien avec un jury composé du directeur adjoint, de la responsable du service revenus de remplacement et d’un référent RH.
Les entretiens se dérouleront le 24 avril 2023.
La prise de poste est envisagée le 2 mai 2023.
Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.
Avantages :
- Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l’accord local en vigueur à la CPAM de Haute-Saône une fois l’autonomie sur le poste acquise
- 3 formules horaires au choix du ou de la salarié(e) 36H00; 37H30 ou 39H00 par semaine avec attribution d’un nombre de jours RTT en fonction de ce choix
- Horaire variable
- Rémunération sur 13 mois + allocation vacances (équivalent à un 14ème mois)
- Intéressement
- Mutuelle
- Titres restaurants
- Prise en charge de l’abonnement transport (50%)
- CSE
Contact
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, merci de nous faire parvenir CV et lettre de motivation en ligne ou à l’adresse suivante avant le 31 mars 2023 : recrutement.cpam-haute-saone@assurance-maladie.fr(pas d’envoi de papier).