Technicien Accueil Cluses H/F
Date de publication : 13/01/2023
Contexte et enjeux
La CPAM de Haute Savoie recrute un Agent d'Accueil H/F pour son agence de Cluses à compter de Janvier 2023
Votre mission
Vous serez en charge de :
- D'accueillir et orienter les assurés en fonction de leurs demandes
- Informer, conseiller les assurés sur leurs démarches
- Aider les clients à l'utilisation des services de l'Assurance Maladie
- Planifier les rendez-vous
- D'accompagner et répondre aux demandes des assurés
- De promouvoir les offres de service
Votre profil
Compétences et qualités requises :
- Connaissance de la législation de l'Assurance Maladie
- Aisance relationnelle
- Clarté d'expression orale
- Capacité d'écoute et d'analyse
- Aisance informatique
- Force de conviction
- Autonomie
Une expérience similaire dans la relation client est souhaitée.
Votre formation
Le candidat retenu sera amené à suivre les formations métier indispensables en matière de relation clients.
Informations complémentaires
Prise de fonction prévue dès que possible
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d’Information de l’organisme.
Modalités du Contrat :
- CDD de 3 mois à temps plein renouvelable
- Rémunération 1781€ mensuel brut sur 12 mois.
- Tickets restaurant + Mutuelle + prise en charge à hauteur de 50% du titre de transport + nombreux autres avantages !
- 36 H --> 8h20 - 17h