RESPONSABLE D'UNITE SERVICE C2S H/F
Date de publication : 02/08/2022

Contexte et enjeux
Le service Complémentaire santé solidaire (C2S) est chargé d’instruire les demandes de C2S dans le respect des procédures et des engagements de la CPAM de Paris en matière de délais de traitement, et de notifier les décisions aux demandeurs.
Au sein du service, sont également implantées la cellule contrôle droits, la Ligne Urgence Précarité et la Mission Accompagnement Santé (MAS).
Il est composé d’une équipe de 77 techniciens et techniciens experts et 12 conseillers MAS.
Votre mission
En qualité d’unité au Responsable du Service Complémentaire Santé Solidaire:
- Anime et gère une équipe de techniciens en lien avec l’équipe managériale du service
- Contribue à la réalisation des objectifs fixés par la direction
- Participe à l’optimisation et au développement des compétences et au transfert des savoirs
- Veille à l’harmonisation et au respect de l’application de la réglementation et de la mise en œuvre des procédures
- Supervise la qualité du travail des agents en appliquant les fiches de procédure PCSO, assure le suivi des actions correctives
- Organise l’activité quotidienne de son équipe dans un souci d’efficience
- Met en œuvre les changements induits par toutes nouvelles dispositions règlementaires, techniques ou organisationnelles
- Veille au respect des délais de traitement et aux engagements issus des conventions partenariales et des actions PLANIR
- Analyse les indicateurs d’activité de son service afin d’en améliorer le fonctionnement et les résultats, en s’appuyant sur le Référentiel National de Processus (RNP)
- Assure un reporting auprès de son Responsable de Service
Votre profil
- Connaissance des techniques de management ou capacité à se les approprier rapidement
- Bonne connaissance de la législation et des procédures de l’Assurance Maladie
- Faculté d’adaptation aux évolutions réglementaires en ce qui concerne le domaine spécifique d’activité
- Capacité d’analyse des indicateurs pour suivre et améliorer le fonctionnement et les résultats
- Capacité à mobiliser l’équipe autour de la performance collective
- Compétences rédactionnelles
- Capacité à promouvoir l’esprit de service et à développer la qualité du service
- Capacité à représenter l’organisme en interne et en externe
- Rigueur et sens de l’organisation
- Etre force de proposition auprès de sa hiérarchie
- Esprit d’initiative, dynamisme et détermination
Informations complémentaires
Site d’affectation : Paris 12ème
Rémunération et avantage
Le poste pourra être ouvert au niveau supérieur selon
Niveau 5A : 1929,09€ Brut soit 27 007,25€ sur 14 mois
Niveau 5B : 2098,44€ Brut soit 29 378,12€ sur 14 mois
½ mois de salaire en mai (sous condition de présence au 31 Mai)
½ mois de salaire en septembre (sous condition de présence au 30 septembre)
11/12 mois de salaire en novembre et ½ mois de salaire en Décembre (au prorata du temps de présence au cours de l’année)
- 20 RTT / an (39 heures de travail hebdomadaire) horaires variable du lundi au vendredi.
- Remboursement 50% des frais de transport
- Carte déjeuner SODEXO : 9,48€ Part patronale 5,69 et Part salariale 3,79
- Mutuelle d’entreprise.
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM DE PARIS étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles en situation de handicap.
Le/la candidat(e) retenue(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information de l’organisme
Contact
Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l’adresse suivante :