Assistant administratif accueil physique
Date de publication : 23/01/2023
Contexte et enjeux
Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM).
Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2021, 4.1 milliards d’euros de prestations.
Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 8 sites géographiques et 14 sites d’accueil.
Ses principales missions :
- Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés,
- Assurer le service des prestations prévues,
- Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé,
- Développer une politique de prévention et de promotion de la santé…
Au sein de son département Accueil physique et plateforme courriel, la CPAM de l’Isère recrute un Assistant administratif département accueil physique (H/F) en CDD .Le poste est basé sur Villefontaine.
Votre mission
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer au bon fonctionnement et l’organisation de l’activité des Conseillers services de l’Assurance maladie sur l’ensemble du département.
En support des Animateurs d’équipe, vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes :
- Planifier l’ensemble des conseillers du département sur les 14 sites d’accueil afin d’assurer un service public de qualité
- Répartir les activités journaliéres des Conseillers Service Assurance Maladie en fonction des aléas et des priorités définies par l’encadrement
- Réaliser le reporting des activités réalisées, les ETP alloués et le détail du présentéisme/absentéisme
- Centraliser les demandes organisationnelles et réglementaires des Conseillers et apporter une réponse homogène à l’ensemble des équipes
- Mettre en forme et diffuser les consignes de l’encadrement aux équipes
Votre profil
- Vous maitrisez Excel (tableau croisé dynamique)
- Vous êtes organisé(e), reconnu(e) pour votre rigueur, votre polyvalence et votre curiosité. Vous aimez travailler en équipe et échanger.
- Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes autonome, discret(e) et avez le sens de la confidentialité et pouvez appréhender, le cas échéant, des situations complexes.
Votre formation
Bac+2 minimum
Informations complémentaires
CDD à temps plein à 36h (3RTT/an) ou 39h(20RTT/an) par semaine.
Le poste est ouvert sur un niveau 3 de la classification applicable, soit 1781 € brut par mois. A cela s'ajoute les tickets restaurants, la mutuelle professionnelle…
Nous vous remercions de nous adresser votre candidature au plus tard le 12 Février 2023
Les entretiens auront lieu le 24 Février 2023.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale.