Alternance en Amélioration continue
Date de publication : 02/03/2023
Contexte et enjeux
La Caisse primaire d’assurance maladie de l’Isère est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime général de la Sécurité Sociale. Elle constitue la 14ème caisse de France au regard de son poids économique (sur 102 CPAM). Elle assure la couverture sociale d’1,2 millions de bénéficiaires, le versement de plus de 3 milliards d’euros de prestations annuelles et emploie 950 salariés répartis sur 17 sites couvrant le département de l’Isère. Ses missions :
- affilier les assurés sociaux et gérer leurs droits à la protection Maladie, Maternité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles,
- assurer le service des prestations prévues,
- mettre en œuvre des actions de maîtrise des dépenses de santé,
- développer une politique de prévention et de promotion de la santé...
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie recrute au sein de sa Direction Stratégie et Communication, et du département du Pilotage de la Performance, un/une «Chargé d’étude Pilotage et Performance».
Le Département Pilotage de la performance a pour mission de développer les actions contribuant à l’amélioration de la performance de la caisse (fiabilisation de la comptabilité analytique, suivi des indicateurs, animation des processus, suivi du contrôle interne, développement d’outils de pilotage, piloter des études d’optimisation).
Votre mission
Vous serez amené(e) à assurer les activités suivantes :
- S’approprier le cadre de la mission d’organisation, participer à la construction de la méthode pour réaliser l’étude
- Réaliser les diagnostic opérationnels et organisationnel, des analyses de fiabilité / d’efficacité / d’opportunité
- S’approprier la documentation métier en lien avec la mission et les dimensions de la performance ;
- Accompagner l’équipe ou les équipes concernées dans la démarche d’amélioration continue sur leur processus ou activité
- Accompagner le changement pour assurer l’atteinte des objectifs et l’adhésion des parties prenantes
- Recueillir des données, analyser, repérer les pistes d’optimisation et proposer des solutions adaptées aux besoins
- Animer ou participer aux instances en lien avec vos missions ;
- Concevoir et rédiger des rapports, bilans et synthèses.
- Développer, adapter et optimiser les outils de pilotage et de mesure de la performance des activités (tableau de bord, indicateurs de gestion, ...) dans des outils communicants ;
Votre profil
Vous avez un sens du relationnel qui vous permet d’entretenir des relations fluides avec les différents services et acteurs de la mission et possédez le goût du travail en équipe.
Vous possédez une aisance rédactionnelle afin de rendre compte des avancées de la mission
Vous possédez de réelles capacités d’adaptation qui vous permettent de vous adresser à différents interlocuteurs.
Vous êtes rigoureux (se), organisé(e), curieux(se) et discret(e),
Vous êtes dynamique, force de proposition et disposez d’un esprit d’analyse.
Vous êtes à l'aise avec les différents outils informatiques et en particulier avec Excel et sur la gestion de bases de données. La maîtrise de Power BI serait appréciée.
Votre formation
Étudiant(e) en Master en alternance dans les domaines Amélioration continues, Contrôle de Gestion et/ou Audit
Informations complémentaires
Alternance, basé à Grenoble (38), à pourvoir dès le mois de Septembre 2023.
Poste à temps plein (35h/semaine)
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d’information de l’organisme.