AGENT ADMINISTRATIF (H/F)
Date de publication : 19/08/2022
Contexte et enjeux
La direction régionale du Service médical (DRSM), service déconcentré de la CNAM, recherche un(e) agent administratif (H/F).
La DRSM Auvergne Rhône-Alpes compte plus de 900 salariés (personnels administratifs et médicaux) répartis sur 12 départements au sein de l’échelon régional et des échelons locaux du Service médical.
Acteur majeur de la gestion du risque en région, la DRSM exerce les missions suivantes :
- Participer aux activités de contact tracing de l’Assurance Maladie dans le contexte de la crise sanitaire (« Tester, alerter, protéger »)
- Conseiller et orienter les assurés dans leur parcours médico-social
- S’assurer de la justification médicale des prestations versées par l’Assurance maladie
- Accompagner les professionnels de santé et les établissements de soins dans les évolutions de leurs pratiques
- Participer à la transformation du système de soins
- Lutter contre les comportements déviants et les pratiques dangereuses.
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d’intérêt général !
Votre mission
Votre action couvrira l’ensemble des activités suivantes exercées de manière courante dans les unités de travail de l’échelon local, en lien avec les assurés et les professionnels de santé :
- Informer, orienter et conseiller les interlocuteurs
- Assurer le traitement des dossiers (préparation des dossiers des assurés, saisie des rapports médicaux pour les praticiens conseils…)
- Préparer et suivre les dossiers de l’unité de travail
- Assister vos responsables dans le suivi de la qualité et le respect des délais
- Assurer le relais des informations auprès de l'équipe et de la hiérarchie
Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme (PSSI).
Votre profil
Compétences :
- Maitriser les outils de bureautique (Word, Excel).
- Connaître les techniques de communication, d'accueil physique et téléphonique
- Connaître les missions, l'organisation du service médical, la législation et la réglementation applicables à son domaine d'activité
- Connaître la terminologie médicale, s’il y a lieu
- Maîtriser les procédures du domaine d'activité
- Respecter les circuits de travail
- Gérer le traitement des dossiers dans le respect des délais et des priorités qui lui sont fixées
- Rendre compte à sa hiérarchie dans une logique d'amélioration
- Respecter la confidentialité des échanges
Votre formation
Formation : Vous êtes titulaire d’un BAC +2 et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client ou dans le domaine sanitaire et social.
Informations complémentaires
Le poste se situe à Privas
Contrat : CDD de 3 mois - Temps plein.
MODALITES DE RECRUTEMENT
Date limite de candidature : 31/08/2022
Prise de fonction : septembre 2022
Vous êtes tenté par l’aventure : envoyez votre CV et lettre de motivation à l’attention de Mme REBORA, Directrice adjointe de la DRSM AURA à l’adresse suivante : recrutement.drsm-aura@assurance-maladie.fr
Vos fichiers devront être nommés comme suit :
- NOM_PRENOM_CV_VP34_AD_EL07 et
- NOM_PRENOM_LM_ VP34_AD_EL07
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.
L’emploi est soumis à l’obligation vaccinale dans les conditions prévues par la Loi n° 2021-1040 du 5 août 2021 relative à la gestion de la crise sanitaire.
Contact
Toute précision sur cette offre d’emploi pourra être obtenue auprès de :
Patricia ROUX, responsable d’administration générale : 04.75.20.11.66
Mélanie GEY, Responsable Ressources Humaines, 04.81.18.41.99