Publication du rapport de la médiation 2021 de la CPAM de Saône-et-Loire

CPAM de la Saône-et-Loire

Avec cette année 2021, résolument atypique, l’activité de la médiation a été dense et mouvante.

La crise sanitaire a bouleversé les organisations de travail, et les modes de contact.

Cette année encore, la médiation a su être présente, aidante et à s’adapter. Durant cette période difficile, l’enjeu a été de rester aux côtés des assurés, professionnels de santé et des employeurs et de rendre notre fonctionnement plus transparent, plus simple et plus accessible.

 

Rapport de la médiation 2021 de la CPAM de Saône-et-Loire

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