Le rapport de la médiation 2020 de la CPAM de Saône-et-Loire
09 avril 2021
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La médiation au sein de l’Assurance Maladie joue un rôle essentiel dans les relations entre les usagers et la CPAM.
La CPAM de Saône-et-Loire est soucieuse d’instaurer des relations durables de confiance avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs, mais aussi rétablir, quand c'est nécessaire, le lien de confiance avec ses publics.
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